fa ارایه مدلی جهت ارزیابی کارایی جریان اطلاعات در زنجیره‌تامین با استفاده از تحلیل پوششی داده‌ها تخصصي Special پژوهشي Research <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">محیط کسب و کاری که سازمان‌ها در آن فعالیت دارند به طور مداوم در حال تغییر است. شرکت‌ها به منظور دستیابی به مزایای رقابتی باید از استراتژی‌های جدید استفاده کنند، یکی از استراتژی‌ها رویکرد مدیریت زنجیره تامین می‌باشد. بهبود جریان اطلاعات بر عملکرد کل زنجیره‌تامین تاثیر خواهد گذاشت. بر این اساس، هدف این مقاله ارایه مدلی جهت ارزیابی کارایی جریان اطلاعات در زنجیره تامین شرکت ساپکو می‌باشد. ابتدا با مرور ادبیات موضوع، شاخص‌ها برای ارزیابی کارایی جریان اطلاعات در زنجیره‌تامین تعیین و سپس اعتبار شاخص‌ها بررسی گردید.</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> پس از معرفی </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد تصمیم‌گیرنده </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">و ورودی‌ها و خروجی‌های مدل، با استفاده از برنامه‌ریزی آرمانی،</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">مدلسازی ریاضی انجام گردید و با استفاده از نرم افزار </span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">GAMS</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">،</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> مدل برنامه‌ریزی آرمانی پیاده‌سازی گردید. درنهایت </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">نتایج حل مدل مشخص گردید</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">. براساس مقایسه نتایج به‌دست آمده چهار مقطع زمانی: در مرحله اول،</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره3 در سال 1394 بالاترین کارایی را دارد و </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره 2 در سال 1395 پایین‌ترین کارایی را دارد.</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> در مرحله دوم،</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره 1 در سال‌های 1395و 1396 بالاترین کارایی را دارد و </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">شماره 4 در سال1394</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">پایین‌ترین کارایی را دارد.</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> در مرحله سوم،</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره1 در سال‌های 1394 الی 1397</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">بالاترین کارایی را دارد و همچنین </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">شماره 2 در سال1397 بالاترین کارایی را دارد و </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره 3 در سال1394 پایین‌ترین کارایی را دارد.</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> در مرحله چهارم،</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره 4 در سال‌های1395 الی 1397</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">بالاترین کارایی را دارد و </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره 8 در سال1397 پایین‌ترین کارایی را دارد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">. در مرحله پنجم،</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره 6 در سال 1395</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">بالاترین کارایی را دارد و </span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">واحد</span></span><span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"> شماره1در سال 1396</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;">پایین‌ترین کارایی را دارد.</span></span> <span style="font-family:B Zar;"><span style="font-size:12.0pt;"></span></span> The business environment where organizations operate is changing constantly. To achieve competitive advantage, companies should use new strategies; one of these strategies is the supply chain management approach. The performance of the entire supply chain will be affected by improvement of information flow. According to this, the purpose of this paper is to provide a model for evaluating the efficiency of information flow in the supply chain of SAPCO. The indicators were first determined through reviewing the literature in order to assess the efficiency of supply chain information flow and their validity was then checked. Mathematical modeling was performed using goal programming after introducing DMU as well as model inputs and outputs; and goal programming model was implemented by means of GAMS software. The results of model solving were ultimately determined. According to the comparison of the results of the four periods, at the first stage, DMU No. 3 has the highest efficiency in year 1394 and DMU No. 2 has the lowest efficiency in the year 1395. At the second stage, DMU No. 1 has the highest efficiency in the years 1395 and 1396, and DMU No. 4 has the lowest efficiency in the year 1394. At the third stage, DMU No.1 has the highest efficiency in the years 1394 to 1397 and DMU No. 2 has the highest efficiency in the year 1397, and DMU No. 3 has the lowest efficiency in the year 1394. At the fourth stage, DMU No. 4 has the highest efficiency in the years 1395 to 1397 and DMU No. 8 has the lowest efficiency in the year 1397. At the fifth step, DMU No. 6 has the highest efficiency in the year 1395 and DMU No. 1 has the lowest efficiency in the year 1396. تحلیل پوششی داده‌ها, کارایی, مدیریت زنجیره تامین, جریان اطلاعات Data Envelopment Analysis (DEA), Efficiency, Supply Chain Management, Information Flow 125 142 http://jamlu.lahijan.iau.ir/browse.php?a_code=A-11-30-1&slc_lang=fa&sid=1 T. Noohi Tehrani تهمینه نوحی تهرانی t.n.tehrani@gmail.com 10031947532846008589 10031947532846008589 No Department of Information Technology Management, Tehran North Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran گروه مدیریت تکنولوژی اطلاعات، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران F. Hosseinzadeh Lotfi فرهاد حسین زاده لطفی farhad@hosseinzadeh.ir 10031947532846008590 10031947532846008590 Yes Department of Mathematics, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran گروه ریاضی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران M. Shoar مریم شعار m_shoar@iau-tnb.ac.ir 10031947532846008591 10031947532846008591 No Department of Industrial Management, Tehran North Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران S. Saati Mohtadi صابر ساعتی مهتدی s_saatim@iau-tnb.ac.ir 10031947532846008592 10031947532846008592 No Department of Mathematics, Tehran North Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran. گروه ریاضی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران